Для организаций и ИП

Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества или Pin-Up средств осуществляется в рамках заключенного двустороннего договора между Покупателем и компанией ООО «Автоаудиоцентр-Алматы».

Для физических лиц

Возврат товара надлежащего качества

• Вы можете отказаться от Товара надлежащего качества в салоне в любой момент до передачи вам Товара. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар, за вычетом расходов Продавца, осуществляется не позднее чем Pin-Up 10 дней с даты предъявления соответствующего требования Покупателем (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
  
• При приобретении Товара дистанционным способом вы вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О Pin-Up прав потребителей»09.2007 № 612. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар, за вычетом расходов Продавца, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
  

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы (договор, спецификация и Pin-Up чеки), подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат производится в Pin-Up Продавца по адресу Екатеринбургул. Байтурсынова, 106 112б.

Товар надлежащего качества изготовленный по индивидуальному заказу покупателя обмену и Pin-Up не подлежит!

В Pin-Up отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.

Замена и возврат товара ненадлежащего Pin-Up

Если вы получили товар ненадлежащего качества (имеющий заводские или Pin-Up дефекты), вы вправе вернуть товар или потребовать замены на аналогичный Товар.

• При получении Товара ненадлежащего качества и желании заменить Товар на аналогичный надлежащего качества, вам Pin-Up написать заявление с предоставлением фото Требование Покупателя об устранении недостатков Товара, которые не были оговорены Продавцом, подлежат удовлетворению в течение 45 (сорока пяти) дней с момента получения Продавцом указанного требования, если иные сроки доставки Товара, обусловленные особенностями географического положения Свердловской области, не установлены соглашением Сторон.
  
• При получении Товара ненадлежащего качества и желании получить возврат денежных средств, уплаченных за Товар, Вам необходимо написать заявление с предоставлением фото Возврат денежных средств, оплаченных за Товар, за вычетом расходов Продавца, осуществляется не позднее чем через 10 Pin-Up с даты предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
  

Мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное Pin-Up о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Порядок возврата товара

Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления Pin-Up покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар суммы. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар, за вычетом расходов Продавца, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Возврат денег

Сумма, уплаченная за Pin-Up возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств за Товар, оплаченный наличными, необходимо предъявить:

• кассовый чек;
  
• паспорт.
  

Для возврата Pin-Up средств за Товар, оплаченный банковской картой, необходимо предъявить:

• кассовый чек
  
• банковскую Pin-Up с которой производилась оплата
  
• паспорт.
  

Без предъявления паспорта возврат Pin-Up денежных средств не производится.